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제목 : 왜 응답이 안되고 배송은 이뤄지지도 않나요
상품명 :
문의글

고객센터 전화도 꺼져있다하고
톡 문의도 안되고
배송은 아직도 입금완료 상태고(8일째)
문의시 3ㅡ7일 소요된댔는데
이거 취소해야하나요?


고객센터 전화는 꺼져있다는게 무슨 대응이신가요?

답변글 (2023-05-09 11:27)

안녕하세요! 비나몰입니다.


지금 현재 사장님이 주문하신 물품은 구입한 상태고 , 현재 베트남 노동절 (휴일)이 길어서 배송을 아직 못받은상태입니다 !


만약 오늘 제품이 입고가된다면, 오늘 밤 비행기 발송할 예정이고 


노동절 때문에 입고가 안된다면 조금만 더 시간을 주시면 빠르고 안전하게 발송할수 있도록 하겠습니다.


베트남은 현재 휴일이라 늦은응대 정말 죄송합니다 .

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